Условия использования приложения курьера

1. Назначение документа

Настоящие условия регулируют использование приложения курьера EXPRESSO и основные правила взаимодействия с Платформой. Документ не заменяет трудовой договор, гражданско-правовой договор, договор перевозки или иное соглашение, необходимое с учётом фактических отношений и законодательства Республики Таджикистан.

2. Регистрация и проверка

2.1. Для доступа к функциям курьера кандидат создаёт учётную запись и предоставляет сведения, необходимые для проверки и организации доставки.

2.2. В зависимости от услуги могут запрашиваться имя и фамилия, номер телефона, электронная почта, сведения о транспортном средстве, документы на право управления транспортом, иные обязательные документы и платёжные реквизиты для выплат.

2.3. Оператор сообщает, какие документы требуются, для каких целей используются и кто имеет к ним доступ. Реальные заказы могут предоставляться после предусмотренной проверки.

3. Работа с заказами

3.1. Курьер получает заказы через приложение или предусмотренным договором способом. До принятия заказа предоставляется информация, необходимая для оценки доставки, в пределах установленного порядка.

3.2. Курьер соблюдает последовательность статусов и не подтверждает событие, которое фактически не произошло.

3.3. Курьер бережно обращается с отправлением, соблюдает законные инструкции и сообщает диспетчеру о невозможности забора или вручения.

3.4. Контактные данные клиентов нельзя использовать для личных целей, не связанных с исполнением заказа.

4. Геолокация и рабочие данные

4.1. Приложение может использовать геолокацию для навигации, назначения заказов, отслеживания доставки и подтверждения рабочих событий.

4.2. Объём и периодичность получения координат должны соответствовать назначению функции, договору, разрешениям операционной системы и применимому законодательству.

4.3. Курьер информируется о работе геолокации и необходимых разрешениях до начала соответствующего сценария.

4.4. Оператор ограничивает доступ к координатам уполномоченными сотрудниками и использует их для законных рабочих целей.

4.5. Курьер не должен подделывать координаты, передавать чужие данные доступа или намеренно вводить Платформу в заблуждение относительно статуса доставки.

5. Подтверждение доставки

5.1. Вручение подтверждается предусмотренным способом: кодом получателя, подписью, фотографией или иным допустимым способом.

5.2. Курьер соблюдает конфиденциальность и не создаёт фотографии документов, помещений или людей вне необходимого сценария подтверждения.

5.3. При споре или инциденте курьер сообщает диспетчеру достоверные сведения и не удаляет подтверждения в обход установленных правил.

6. Выплаты и расчёты

6.1. Вознаграждение, комиссии, порядок начисления и сроки выплат определяются отдельным договором или условиями подключения курьера.

6.2. В приложении могут отображаться история заказов, начисления, корректировки и сведения о выплатах. Оператор обеспечивает возможность проверки расчётов в пределах договора и закона.

6.3. Настоящий документ сам по себе не устанавливает трудовые отношения и не определяет окончательный правовой статус курьера. Статус определяется фактическими обстоятельствами и применимым законодательством.

7. Конфиденциальность и безопасность

7.1. Курьер соблюдает конфиденциальность сведений о клиентах, получателях, адресах, заказах и внутренних процессах.

7.2. Запрещается копировать, продавать, публиковать или передавать данные клиентов третьим лицам без законного основания.

7.3. При потере телефона, компрометации учётной записи или утечке данных курьер незамедлительно сообщает Оператору.

7.4. Курьер соблюдает правила дорожного движения и применимые требования безопасности.

8. Ограничение доступа и обращения

8.1. Оператор может временно ограничить доступ при обоснованном подозрении на мошенничество, угрозу безопасности, нарушение конфиденциальности или необходимости проверки инцидента.

8.2. Если обстоятельства и закон позволяют, курьеру сообщаются причина ограничения и порядок предоставления объяснений.

8.3. Прекращение сотрудничества, удержания и финансовые последствия определяются отдельным договором и применимым законодательством.

8.4. По вопросам заказов, выплат, доступа, безопасности и персональных данных курьер может обратиться через [службу поддержки] или по адресу [контактный адрес].

9. Подтверждение условий и реквизиты

Перед использованием приложения курьеру предоставляется возможность ознакомиться с условиями. Факт ознакомления и принятия фиксируется с указанием версии документа, даты и времени. Если закон или характер отношений требуют отдельного договора, настоящие условия его не заменяют.

Оператор: [полное наименование]. Регистрационные данные: [заполнить]. Юридический адрес: [заполнить]. Контакт службы поддержки: [заполнить]. Электронная почта: [заполнить].